Especialidad IQLex

Si la web de tu despacho redirige a páginas extrañas, muestra avisos de Google o ha dejado de funcionar, puede estar hackeada. La desinfectamos, cerramos la vía de entrada y la dejamos estable, con atención 24 horas al día, los 365 días del año.

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01 · Web hackeada

Señales de que tu web está infectada

Muchas infecciones no se ven a simple vista: el despacho sigue viendo su web con normalidad mientras Google o los visitantes ven otra cosa. Si notas alguna de estas señales, conviene revisarla cuanto antes.

  • Redirecciones a páginas de spam, apuestas o farmacia
  • Avisos de Google: «Es posible que este sitio haya sido pirateado»
  • Páginas extrañas indexadas, a menudo en otros idiomas
  • Usuarios administradores que nadie ha creado
  • El hosting suspende la web o los correos llegan a spam
Sala de reuniones con una pantalla de IQLex: «Tu web, recuperada y protegida», con las fases de la desinfección: diagnóstico, desinfección, cierre de la entrada y prevención

02 · Perspectiva IQLex

Una web hackeada también puede ser un problema de datos

Si la intrusión ha podido afectar a datos personales, por ejemplo los que llegan por los formularios de contacto, el RGPD obliga a valorar si hay que notificar la brecha a la Agencia Española de Protección de Datos sin dilación indebida y, a más tardar, en 72 horas desde que se tiene constancia. Nosotros nos ocupamos de la parte técnica y documentamos qué ha pasado y cuándo; la valoración jurídica corresponde al despacho.

¿Qué hacer si la web de mi despacho está hackeada?

Lo primero es no borrar nada ni restaurar a ciegas una copia de seguridad, porque puede estar también infectada. Hay que identificar cómo entraron, eliminar el código malicioso y las puertas traseras, cerrar la vía de entrada, cambiar todas las contraseñas y, si Google ha marcado la web, solicitar una revisión. Si han podido verse afectados datos personales, el despacho debe valorar la notificación a la AEPD.

03 · Qué incluye

Desinfección de webs hackeadas para despachos de abogados

  • 01

    Atención 24/7, los 365 días

    Una web hackeada no espera al lunes. Estamos disponibles a cualquier hora y cualquier día del año para empezar a actuar.

  • 02

    Diagnóstico de la infección

    Analizamos ficheros, base de datos, usuarios y registros para saber qué ha pasado, desde cuándo y por dónde entraron.

  • 03

    Desinfección completa

    Eliminamos el código malicioso, las puertas traseras y el contenido inyectado, no sólo lo que se ve a simple vista.

  • 04

    Cierre de la vía de entrada

    Corregimos la causa: componentes vulnerables o abandonados, contraseñas comprometidas o configuraciones inseguras.

  • 05

    Limpieza en Google

    Retiramos las páginas basura del índice y, si Google ha marcado la web, solicitamos la revisión desde Search Console.

  • 06

    Informe de lo ocurrido

    Documentamos qué pasó, cuándo y qué se hizo: útil si el despacho tiene que valorar una notificación de brecha de datos.

04 · Método

Cómo trabajamos

  1. 01

    También webs hechas por otros

    No importa quién la desarrolló ni con qué tecnología: WordPress, Laravel, desarrollos a medida u otras plataformas.

  2. 02

    Especialistas en casos difíciles

    Las desinfecciones y reparaciones complejas son una de nuestras especialidades.

  3. 03

    Para que no vuelva a pasar

    Después, la web puede quedar en un plan de mantenimiento mensual sin permanencia, con actualizaciones probadas en staging y copias de seguridad dobles.

05 · Dudas

Preguntas frecuentes

Contenido revisado el

¿Cómo sé si la web de mi despacho está hackeada?

Las señales más habituales son redirecciones a páginas de spam, avisos de Google en los resultados o en el navegador, páginas desconocidas indexadas, usuarios administradores que nadie ha creado, una web más lenta de lo normal o la suspensión por parte del hosting.

¿Puedo restaurar sin más una copia de seguridad?

A veces, pero con cuidado: si no se sabe cuándo entró la infección, la copia puede estar también infectada, y si no se cierra la vía de entrada volverán a entrar. Primero se diagnostica; después se decide si restaurar o limpiar.

¿Atendéis fuera de horario?

Sí. Estamos disponibles las 24 horas, los 365 días del año.

¿Desinfectáis webs que no habéis hecho vosotros?

Sí, es lo más habitual. Trabajamos con cualquier tecnología: WordPress, Laravel, desarrollos a medida y otras plataformas.

Google muestra un aviso sobre mi web, ¿qué hago?

Hay que limpiar la web por completo antes de pedir a Google que la revise desde Search Console. Si se solicita la revisión con restos de la infección, se rechaza y el aviso se mantiene.

¿Tengo que notificar el hackeo a la AEPD?

Depende de si la brecha ha afectado a datos personales y del riesgo que suponga para las personas. Cuando procede, el RGPD fija un plazo máximo de 72 horas desde que se tiene constancia. Es una valoración jurídica que corresponde al despacho; nosotros aportamos la información técnica y la documentación de lo ocurrido.

¿Cómo evito que vuelva a pasar?

Con un mantenimiento continuo: actualizaciones probadas antes en staging, copias de seguridad dobles y una revisión periódica de la seguridad. Lo ofrecemos en planes mensuales sin permanencia.

Certificaciones

  • Agencia certificada por Google Ads
  • Agencia certificada en campañas de bing para abogados
  • Editor certificado de WordPress
  • Empresa certificada en Laravel
  • Desarrolladores oficiales para iOS
  • Desarrolladores certificados para Android

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