Los paneles de GA4 son la novedad más práctica que ha recibido Google Analytics 4 en mucho tiempo: una pantalla propia, dentro de la misma herramienta, para ver de un vistazo cuántos leads entran y de qué canal vienen. Hasta ahora, montar ese resumen exigía abrir Looker Studio, conectar la propiedad y perder una tarde con los filtros. Si gestionas el marketing de un despacho y revisas Analytics una vez al mes porque no hay tiempo para más, esto cambia la forma de hacerlo: el panel se publica dentro de la propia cuenta y lo ve cualquiera con acceso, sin exportar nada.
Los paneles de GA4 son una pantalla dentro de la misma cuenta que reúne hasta 15 tarjetas visuales —30 en propiedades GA4 360— con gráficos de líneas, barras, donut, embudo y tablas, y se publican para cualquier usuario de la propiedad sin pasar por Looker Studio ni exportar nada.
Seis visualizaciones nuevas en los paneles de GA4
El Centro de ayuda de Google Analytics confirma seis tipos de tarjeta en el lanzamiento de los paneles de GA4:
- Marcador: una métrica junto a su variación en porcentaje frente al periodo anterior.
- Tabla: el detalle fila por fila, con sombreado y paginación.
- Línea: la evolución diaria, semanal o mensual de una métrica.
- Barras: la comparación horizontal o vertical entre categorías.
- Donut: el reparto de un total entre sus partes.
- Embudo: los pasos de una conversión y dónde se cae el usuario.
Montar el panel es arrastrar: se elige la métrica, se suelta en el lienzo y se ajusta el tamaño de la tarjeta a mano. Para un despacho, la combinación habitual junta un marcador con las sesiones del mes, una línea con las conversiones de contacto y un embudo desde la visita al área de práctica hasta el envío del formulario.
Qué cambia entre propiedad estándar y GA4 360
El límite de tarjetas por panel no es el mismo para todos: una propiedad estándar —la que tiene cualquier despacho sin contrato enterprise— admite hasta 15 tarjetas por panel, mientras que una propiedad GA4 360 llega a 30. La diferencia no es solo de tamaño: GA4 360 también cambia el muestreo y los plazos de soporte, así que el tope de tarjetas es uno más de varios límites que separan las dos versiones. Para un despacho normal, 15 tarjetas sobran: un panel bien pensado no necesita más de ocho o nueve para cubrir tráfico, conversiones y canal de origen sin convertirse en un mural de gráficos que nadie mira entero.
Editor o administrador para crear un panel
No cualquiera con acceso a la cuenta puede montar un panel. La documentación de Google exige el rol de Editor o Administrador para crear y publicarlo; el rol de Analista —el que suele tener la agencia o el responsable de marketing del despacho— puede ver y usar los paneles publicados, pero no crear uno nuevo ni modificarlo. En la práctica, eso significa pedir a quien tiene acceso de Administrador en la cuenta de Analytics del despacho —casi siempre quien instaló el código de medición— que suba de rol a quien va a construir el panel, o que lo construya él mismo con las indicaciones de qué tarjetas necesita el despacho.
Una vez publicado, lo ve cualquier usuario con acceso a la propiedad desde el menú de Informes, sin permisos adicionales. Es la parte que de verdad cambia el reparto de trabajo: hasta ahora, revisar los números pasaba siempre por quien gestionaba la cuenta de Analytics o por el informe en PDF que mandaba la agencia una vez al mes. Con el panel publicado, el socio del despacho entra, mira el marcador de leads del mes y sale, sin esperar a que nadie se lo prepare.
Los indicadores que debe llevar el panel de leads
Un panel que enseña tráfico pero no conversiones no decide nada: importa cuántos contactos genera la web, no cuántas visitas. No deberían faltar el tráfico por canal, para saber si el SEO o la publicidad tiran del carro; las conversiones de contacto —formulario, llamada o WhatsApp—; el canal que mejor convierte, no solo el que más visitas trae; y una tarjeta de evolución mensual para ver si la tendencia sube o baja antes de que lo note la facturación.
El valor económico de cada lead es la pieza que casi siempre falta, y es la que convierte un panel de tráfico en un panel de negocio: sin ella, cien visitas y tres contactos dicen poco sobre si vale la pena seguir invirtiendo en ese canal.
Ejemplo de panel con cuatro tarjetas para un despacho
Un panel mínimo y útil para un despacho con web propia puede montarse con cuatro tarjetas: un marcador con las sesiones del mes y su variación frente al mes anterior, unas barras con las conversiones de contacto por canal, una línea con la evolución semanal de esas conversiones y una tabla con las diez páginas de áreas de práctica que más contactos generan. Con eso, en menos de un minuto se contesta la pregunta que un socio hace en cualquier reunión: de dónde viene la gente que al final llama. El valor asignado a cada lead en GA4 completa la quinta tarjeta cuando el despacho ya lo tiene configurado, y es la que de verdad ordena en qué canal merece la pena seguir invirtiendo.
Despachos que no miran su propio panel
El problema que resuelve un panel dentro de la propia cuenta no es técnico, es de hábito. Según recoge un análisis de estadísticas de marketing jurídico que cita el informe de la American Bar Association sobre webs y marketing, el 62% de los abogados no tiene acceso a su propia analítica web o no está seguro de tenerlo, y de los que sí tienen acceso, el 40% nunca la consulta. De los despachos que contratan una agencia externa, solo el 17% recibe informes regulares sobre cómo rinde su marketing.
Un panel publicado dentro de la cuenta no arregla por sí solo esa falta de costumbre, pero quita la excusa técnica: no hace falta pedir acceso a Looker Studio, aprender a leer una exploración ni esperar al informe mensual de la agencia. El marcador con los leads del mes está ahí, en el menú de Informes, cada vez que alguien del despacho entra a mirar.
Lo que los paneles de GA4 no sustituyen
Los paneles de GA4 tienen tres límites que la documentación de Google deja claros desde el lanzamiento: no admiten comparaciones a nivel de tarjeta —no se puede poner un periodo contra otro dentro de la misma tarjeta, como sí permite una exploración—, no soportan segmentos, y no tienen acceso por API. Eso último es el que de verdad pesa: si el despacho quiere cruzar los datos de Analytics con los de Google Ads, con una hoja de cálculo de facturación o con el CRM, el panel nativo no lo hace. Ahí sigue haciendo falta Looker Studio, que sí lee varias fuentes a la vez y las junta en un solo informe.
La otra limitación es de reparto: los paneles se publican a nivel de propiedad, no se pueden compartir solo con una persona o un grupo. Quien tenga acceso a la cuenta de Analytics del despacho —aunque sea de solo lectura— verá todos los paneles publicados, sin distinción. Para un despacho pequeño no suele importar, porque el acceso a Analytics ya está limitado a dos o tres personas; para una red de despachos con varias sedes, puede ser motivo para seguir repartiendo los datos desde Looker Studio en vez de desde el panel nativo.
Preguntas frecuentes sobre los paneles de GA4
¿Los paneles de GA4 sustituyen a Looker Studio?
No del todo. Sirven para un resumen rápido dentro de la misma cuenta, pero no tienen acceso por API, no admiten segmentos ni comparaciones a nivel de tarjeta. Si el despacho necesita cruzar Analytics con Google Ads, una hoja de costes o el CRM, sigue haciendo falta Looker Studio.
¿Cuántas tarjetas admite un panel en GA4?
Hasta 15 en una propiedad estándar, la que tiene cualquier despacho sin contrato enterprise. Las propiedades GA4 360 llegan a 30 tarjetas por panel, el mismo límite superior que aplican a otras funciones de la versión de pago.
¿Quién puede ver un panel ya publicado?
Cualquier usuario con acceso a esa propiedad de Analytics, incluido el rol de solo lectura, desde el menú de Informes. Crear o editar el panel exige, en cambio, el rol de Editor o Administrador: ver y construir no piden el mismo permiso.
¿Qué debe medir el panel de un despacho de abogados?
Como mínimo, sesiones por canal, conversiones de contacto —formulario, llamada o WhatsApp— y qué canal convierte mejor, no solo cuál trae más tráfico. Con esos tres datos a la vista basta para decidir dónde sigue mereciendo la pena invertir.
